Ca va mal pour "Noos numéricable" !

Publié le par Ludo

Article extrait de Télénews

Le moins que l'on puisse dire c'est que tout va mal pour "Noos" en ce moment

 

Devant la multiplication des plaintes contre "Noos" ces derniers temps, la DGCCRF (la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) a décidé de s'en mêler et vient de placer "Noos-Numéricable" en surveillance accrue.

 

"Compte tenu du nombre de plaintes reçues", la Direction de la concurrence a indiqué "avoir placé sous surveillance "Noos-Numéricable" . L’organisme "exercera à ce titre une vigilance accrue en 2007, y compris par la voie répressive".

 

A cette occasion les dirigeants de Noos et et de la DGCCRF se sont rencontrés et il semblerait qu'au cours de cette réunion l'opérateur ait reconnu la réalité des dysfonctionnements à l'origine du mécontentement manifesté par ses abonnés . C'est déjà un bon point !

 

Reste que Noos va devoir maintenant très vite réagir puisqu'une nouvelle réunion est prévue pour fin mars. La répression des fraudes a pressé Numéricable-Noos d’apporter « rapidement des réponses concrètes à ses clients».

 
 
 

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