Les "Déçus du cable" rencontrent Noos

Article extrait de Laptop

Noos, grand prince, doit recevoir aujourd?hui le président de l?association des ?Déçus du cable?, à son siège d?Issy Les Moulineaux. L?information émane du NouvelObs, qui précise que c?est Noos qui a contacté l?association pour convenir d?une rencontre.

C?est cette même association qui a porté plainte il y a peu contre Noos-Numéricable, devant l?ampleur des problèmes rencontrés, pour ?publicité mensongère, abus de biens sociaux et tromperie?. A ce propos, le président précise : ?Nous avons l?intention d?amener les plaintes des consommateurs et nous attendons un geste?.

Placé sous surveillance par la DGCCRF la semaine dernière, l?opérateur promet toujours que les probblèmes, selon lui liés à la restructuration, seront résolus d?ici fin Mars. Le PDG de Noos précise qu?il va se concentrer sur la hot-line, en fermant certains plateaux pour ce recentrer sur les principaux.

Espérons que cette rencontre porte ses fruits, Noos, ayant actuellement une très mauvaise réputation, perd des clients chaque mois, préférant l?ADSL aux approximations du cable.

Vincent